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ご注文について

当サイトでは、会員登録することなくお買い物をすることができます。
会員登録をしていただくと、次回からのお買い物時に住所等の入力を省略してお買い物ができます。
マイページ上で購入情報の状況を確認したりお気に入り商品の管理など様々な機能をご利用できます。
お手数でなければ、会員登録をしてからのお買い物をお勧めします。

会員の方はマイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。
購入履歴では購入情報に加えて、現在の処理状況もご確認できます。
ゲスト購入の方は、お手数ですがお客様宛に送信されたメールをご確認ください。

YahooメールやGmailなどのフリーメールアドレスや携帯電話での受信設定次第では稀にメールが届かないことがございます。
以下をご確認ください。

・ドメイン設定:携帯電話でドメイン指定受信またはアドレス指定受信の設定をされているお客様は、当店からお送りするメールを受信できるように、下記ドメインの追加設定をお願い致します。
【 virusfree.co.jp 】
※設定方法についてはお使いの各携帯電話会社へお問い合わせください。

・迷惑メール設定:お客様がお使いのメールシステムによっては、当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」などに自動的に振り分けられる場合がございます。

ご注文者様と異なる配送先へのお届けは、ご注文方法の指定画面の「新しいお届け先を登録する」ボタンから新しい配送先をご登録お願いします。
新しくご登録いただいた配送先にチェックしていただき、ご注文内容の確認画面で、新しい配送先がご指定いただけているかご確認ください。

お問合せよりご連絡くださいませ。

お支払について

銀行振込になります。
また、発送は着払いのみになります。

銀行振込は
三菱UFJ銀行 横浜西口支店(普)0218334 エンジェルバンク合同会社
までお願いいたします。

基本的にご注文確定後のお支払方法の変更は出来かねます。
誤ってご希望以外のお支払方法を選択してしまった場合は、お問い合わせよりご連絡ください。

お届けについて

当サイトでは、日本国内のみの配送になります。

各配送会社の荷物お問い合わせシステムからご確認できます。
当サイトから商品出荷時にお客様に送信する「出荷案内メール」に記載されている12桁の送り状番号でご確認ください。

返品・交換について

商品の返品は不良品及び当サイトが誤ってご希望以外の商品をお届けした場合に限ります。
イメージ違いなどお客様都合による返品は承れません。あらかじめご了承ください。

商品の交換は不良品及び当サイトが誤ってご希望以外の商品をお届けした場合に限ります。

ご注文確定前であればキャンセルを承ります。
お問合せからご連絡ください。
尚、商品出荷後のキャンセルは承れません。
あらかじめご了承ください。

会員について

無料となります。
年会費や入会金なども一切ございません。
会員登録をしていただくと、次回購入時に発送先の入力等が省略できます。
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お手数でなければ、会員登録をしてからのお買い物をお勧めします。

会員情報の変更は、ログイン部分のご自身のアカウント名をクリックしていただき「アカウント情報」から変更お願いします。

退会はお問い合わせページからメールにて退会ができます。
件名に「退会希望 」を選択していただき、ご本人様確認としてご登録いただいた「ニックネーム 」をご記載ください。
尚、退会いたしますと過去のご注文情報などすべて削除されますのでご注意ください。

お問い合わせよりメールにてご連絡ください。
尚、メール件名には、「登録IDのメールアドレスを忘れた」を選択していただき、ご本人様確認としてご登録いただいた「ニックネーム 」をご記載ください。

パスワード再設定をしていただくとご登録時のメールアドレスにメールが送信されます。
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尚、パスワード再設定URLの有効期限は、メール配信時刻より24時間となります。それ以降はURLが無効となりますのでご注意ください。

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